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1、严重缺点(CR)――有危害使用者或携带者之生命或财产安全之缺点，谓之严重缺点。
2、主要缺点(MA)――丧失产品主要功能，不能达成制品使用目的的缺点，谓之主要缺点。
3、次要缺点(MI)――某一实体只存在外观上的缺陷，实际上不影响产品使用目的之缺点，谓之次要缺点。
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